DOGŁĘBNE ZROZUMIENIE PROCESU ZMIANY I ROLI EMOCJI
Pierwszym krokiem do skutecznego wspierania klientów jest dogłębne zrozumienie procesu zmiany. Proces ten, jak pokazuje model Prochaski i DiClemente, składa się z kilku etapów, od nieświadomości problemu, przez rozważanie zmiany, przygotowanie, działanie, aż po utrzymanie nawyków. Każdy etap niesie ze sobą unikalne wyzwania i wymaga indywidualnego podejścia.
Wzmocnienie świadomości i zrozumienia
- organizacja warsztatów edukacyjnych: prowadzenie regularnych spotkań mających na celu edukację na temat zdrowych nawyków, psychologii zmiany, technik oddechowych, radzenia sobie ze stresem
- dostarczanie materiałów edukacyjnych: udostępnianie artykułów, video i podcastów dotyczących zdrowego stylu życia, budowania nawyków i radzenia sobie z emocjami, które mogą hamować postęp
Rozwijanie motywacji i zaangażowania
- indywidualne „sesje coachingowe” z nowymi klientami: krótkie rozmowy z klientami w celu zrozumienia ich unikalnych motywacji, celów i przeszkód, z którymi się mierzą. Sesje te mogą pomóc w dostosowaniu planu treningowego do indywidualnych potrzeb klienta, ale także zmotywować ich do dalszych treningów. Poza tym czują się oni zaopiekowani, ważni dla nas
- regularne spotkania z trenerem zdrowia - wskazówki dot. budowy zdrowych nawyków
- tworzenie raz na kwartał planów treningowych - pomoc podopiecznym w opracowywaniu konkretnych, mierzalnych i realistycznych celów, a także wspieranie ich w osiąganiu poprzez regularne monitorowanie postępów
Wsparcie w utrzymywaniu nawyków
- programy lojalnościowe i motywacyjne: wprowadzenie systemów nagród dla klientów, którzy regularnie uczestniczą w zajęciach i osiągają swoje cele, może zwiększyć ich motywację do dalszych działań
- budowanie społeczności: tworzenie grup wsparcia i społeczności wokół konkretnych zajęć (wsparcie instruktorów fitness), klubu fitness, gdzie klienci mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, sukcesami i wyzwaniami, wzmacniając tym samym poczucie przynależności i wspólnego celu
- wspólne eventy - trening w plenerze, zawody, wycieczki rowerowe, górskie, treningowe campy
Także emocje odgrywają kluczową rolę w procesie zmiany. Mapa poziomów świadomości Hawkinsa podkreśla, jak różne emocje mogą wpływać na naszą motywację i zdolność do wprowadzania zmian. Zrozumienie tych dynamik jest niezbędne dla trenerów, by móc skutecznie wspierać klientów, zwłaszcza w przezwyciężaniu emocji takich jak strach, wstyd czy frustracja, które mogą blokować postęp. Z pomocą mogą tu przyjść systematyczne spotkania z psychologiem sportu dla klientów klubu, a także cykliczne szkolenie trenerów i instruktorów w zagadnieniach psychologicznych.
Piramida Diltsa jako klucz do głębszej zmiany
Wzbogacając nasze zrozumienie procesu zmiany, Piramida Diltsa oferuje szczegółowy widok na różne poziomy wpływu na zmianę – od środowiska, przez zachowania, umiejętności, przekonania i wartości, aż po tożsamość i duchowość. Dzięki pracy na tych różnych poziomach, trenerzy mogą lepiej rozumieć i wspierać swoich klientów, pomagając im nie tylko w budowaniu zdrowych nawyków, ale także w osiąganiu głębszych, osobistych transformacji.
Motywacja: wewnętrzna vs zewnętrzna
Motywacja jest kluczowym elementem w procesie zmiany. Rozróżnienie między motywacją wewnętrzną a zewnętrzną pomaga zrozumieć, co napędza klientów do działania. Podczas gdy motywacja zewnętrzna może skutkować krótkoterminowymi zmianami, to motywacja wewnętrzna, związana z głębszymi wartościami i przekonaniami, prowadzi do trwalszych i bardziej znaczących zmian. Trenerzy mogą wspierać rozwój motywacji wewnętrznej, pomagając klientom odkryć osobiste "dlaczego" stojące za ich zdrowotnymi i treningowymi celami.
Wizualizacja i afirmacja jako narzędzie wspierające zmianę
Techniki mentalne, takie jak wizualizacja i afirmacje, odgrywają kluczową rolę w procesie zmiany, wzmacniając motywację i pokonując wewnętrzne bariery. Wizualizacja pozwala klientom wyobrazić sobie siebie osiągających swoje cele, co może zwiększyć ich determinację i zaangażowanie. Podczas „pierwszej konsultacji z klientem” można zadać pytanie: „Co się wydarzy? Jak będziesz się czuł? Co będziesz widział/ słyszał jak osiągniesz swój wyznaczony cel”. „Zamknij oczy i wyobraź sobie siebie jak już osiągnąłeś swój cel. Co się w Twoim życiu zmienia? Jak się z tym czujesz?”. Afirmacje, czyli pozytywne stwierdzenia skierowane do siebie, mogą pomóc w przezwyciężeniu negatywnych przekonań i wzmocnić wiarę w własne możliwości.
Oto kilka z nich:
"Z każdym dniem staję się silniejszy i bardziej zdeterminowany, by osiągnąć moje cele treningowe.”
"Moje ciało jest cudowne/ piękne i jestem wdzięczny za każdy postęp, który czynię na mojej ścieżce do lepszego zdrowia i kondycji.”
"Podejmuję wyzwania treningowe z odwagą i pewnością siebie, wiedząc, że każdy krok przybliża mnie do mojego celu.”
"Otaczam się pozytywną energią i determinacją do osiągnięcia mojego celu.”
"Akceptuję swoje ciało i celebruję każdy postęp, doceniając proces, który prowadzi mnie do zdrowszego i silniejszego ja."
Trenerzy powinni zachęcać do korzystania z tych technik, oferując konkretne przykłady afirmacji i prowadząc sesje wizualizacji, które pomogą klientom skupić się na pozytywnych aspektach ich podróży i wizualizować osiągnięcie swoich celów.Wsparcie w przeciwdziałaniu stresowi i budowaniu społeczności
Proces zmiany często wiąże się ze stresem i negatywnymi emocjami. Techniki zarządzania stresem, takie jak techniki oddychania, mindfulness czy medytacja, mogą być kluczowe w pomocy klientom.
Wsparcie w przeciwdziałaniu stresowi i budowaniu społeczności
Proces zmiany często wiąże się ze stresem i negatywnymi emocjami. Techniki zarządzania stresem, takie jak techniki oddychania, mindfulness czy medytacja, mogą być kluczowe w pomocy klientom. Ponadto, budowanie poczucia wspólnoty i przynależności może znacząco zwiększyć motywację i zaangażowanie klientów w ich podróży treningowej.
Celebrowanie sukcesów
Celebrowanie każdego, nawet najmniejszego sukcesu, jest istotne w budowaniu pozytywnych skojarzeń z treningiem i zdrowym stylem życia. Trenerzy i kluby fitness powinni regularnie podkreślać postępy swoich klientów, doceniać ich wysiłek i świętować osiągnięcia, co wzmacnia motywację i buduje długotrwałą lojalność.
Podsumowanie
Integracja zrozumienia procesu zmiany, w tym roli emocji, Piramidy Diltsa, różnic w motywacji, oraz zastosowania technik mentalnych takich jak wizualizacja i afirmacja, w praktyce trenerów i klubów fitness, może znacząco zwiększyć ich skuteczność w motywowaniu klientów. Przyjmując holistyczne podejście, które obejmuje zarówno ciało, jak i umysł, oraz budując wspierające społeczności, można skutecznie wspierać klientów w budowaniu trwałych, zdrowych nawyków. To z kolei przekłada się na większą satysfakcję klientów, ich lepsze wyniki i, co najważniejsze, zdrowsze, szczęśliwsze życie.
