Niniejsza Polityka dotycząca sprzedaży i dostaw określa warunki zakupu elektronicznych biletów na wydarzenia branży fitness EU4YA by tiguar lub na inne usługi organizowane przez Piotra Ośródkę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą tiguar Piotr Ośródka, miejsce wykonywania działalności: ul. Brukowa 6/8, 91-341 Łódź, NIP: 7262266346.

Jeżeli w treści Polityki dotyczącej sprzedaży i dostaw wprost nie zastrzeżono odmiennie, wymienione niżej pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

Cennik oznacza obowiązujący cennik dostępny na stronie internetowej https://euforya.pl/

‍Organizator oznacza Piotra Ośródkę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą tiguar Piotr Ośródka, miejsce wykonywania działalności: ul. Brukowa 6/8, 91-341 Łódź, NIP: 7262266346

‍Uczestnik oznacza posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych osobę fizyczną zarejestrowaną z imienia i nazwiska do udziału w wydarzeniu lub skorzystaniu z usługi;

‍Kupujący oznacza posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która dokonała  zakupu biletu;

‍Quasi - przedsiębiorca oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

1. Sprzedaż produktów i usług

1.1. Przedmiotem zakupu jest elektroniczny bilet, który uprawnia do udziału w określonym wydarzeniu lub skorzystania z usługi.

1.2. Wszystkie bilety dostępne są do nabycia wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego Bookero.pl. Przekierowanie do systemu nastąpi automatycznie po kliknięciu przycisku „Kup bilet” przy wybranym bilecie na wydarzenie lub usługę na stronie internetowej Organizatora. W systemie Bookero.pl Kupujący podaje następujące dane osobowe Kupującego: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail oraz Uczestnika: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Zakup biletu następuje poprzez wypełnienie formularza systemu Bookero.pl oraz uiszczenie opłaty.

1.3. Jeżeli zakupu dokonuje osoba inna niż Uczestnik, Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazywanych informacji. Kupujący powinien również posiadać udzielone mu przez Uczestnika upoważnienie do przekazania Organizatorowi danych osobowych Uczestnika do ich przetwarzania.

1.4. Do zawarcia umowy na warunkach określonych w formularzu systemu Bookero.pl, Cenniku i Regulaminie dochodzi z chwilą otrzymania przez Organizatora od Kupującego formularza systemu Bookero.pl oraz informacji o dokonanej wpłacie.
Po złożeniu zamówienia i jego opłaceniu klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail oraz fakturę VAT w razie zgłoszenia takiej potrzeby.

1.5. Cennik wskazuje wysokość opłaty za bilet. Ceny biletów są podane w kwotach brutto (zawierają podatek VAT).

1.6. W systemie Bookero.pl Kupujący ma możliwość zaznaczenia chęci otrzymania faktury VAT. W takim przypadku po uiszczeniu opłaty Kupujący otrzyma fakturę z systemu fakturownia.pl.

1.7. Opłatę za udział uiszcza się przy pomocy systemu paynow udostępnionego w formularzu systemu Bookero.pl.

1.8. Poprzez wypełnienie formularza systemu Bookero.pl oraz uiszczenie opłaty Kupujący wyraża zgodę na wysyłkę i otrzymanie faktury VAT drogą elektroniczną, na adres mailowy wskazany w formularzu systemu Bookero.pl - faktura VAT po uiszczeniu opłaty jest wysyłana na adres poczty elektronicznej Kupującego wskazany w formularzu systemu Bookero.pl.

1.9. Jeżeli po dokonaniu płatności okaże się, że skorzystanie przez Uczestnika z biletu jest niemożliwe z uwagi na wyczerpanie limitu miejsc, Organizator jest uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie tygodnia od dokonania płatności przez Kupującego. Na zaspokojenie wszelkich roszczeń Kupującego, Organizator zwraca Kupującemu uiszczoną opłatę za bilet.

1.10. Jeżeli opłata za bilet na wydarzenie lub inną usługę nie została uiszczona, a Kupujący nie odstąpił od umowy, Kupujący pozostaje zobowiązany do zapłaty opłaty w pełnej wysokości niezależnie od faktycznego skorzystania z biletu.

2. Zasady dostaw

2.1. Wszystkie zamówienia tj. bilety na wydarzenia i usługi są dostarczane wyłącznie drogą mailową na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

2.2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie biletu na wydarzenie lub usługę podano inaczej.

2.3. Kupujący zobowiązany jest do upewnienia się, że podany w systemie Bookero.pl adres e-mail jest poprawny i aktywny.

2.4. W przypadku braku otrzymania zamówienia w wyznaczonym czasie prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod numerem telefonu: +48 537 519 519 lub adresem e-mail: kontakt@euforya.pl

3. Zasady aktywacji biletu

3.1. Elektroniczny bilet zawiera unikalny kod QR i numer identyfikacyjny, który umożliwia weryfikację Uczestnika podczas wydarzenia.

3.2. Bilet jest aktywowany automatycznie w momencie jego dostarczenia na adres e-mail.

3.3. Uczestnik zobowiązany jest do okazania biletu w formie elektronicznej (na urządzeniu mobilnym) lub w formie wydrukowanej podczas wydarzenia.

3.4. Bilet jest ważny wyłącznie na określone wydarzenie lub usługę zgodnie z informacjami zawartymi w opisie oferty.

4. Zwroty i reklamacje

4.1 W zakresie dopuszczalnym przez prawo, możliwość jednostronnego odstąpienia, wypowiedzenia czy innego zakończenia umowy przez Kupującego niebędącego konsumentem albo Quasi-przedsiębiorcą, jest wyłączona. Organizator podchodzi jednak do każdej sytuacji indywidualnie i w przypadku zdarzeń losowych prosi o bezpośredni kontakt pod adresem: kontakt@euforya.pl

4.2 Kupujący będący konsumentem albo Quasi-przedsiębiorcą może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Celem odstąpienia od umowy konsument albo Quasi-przedsiębiorca może skorzystać ze wzoru formularza, którego wzór jest dostępny pod adresem kontakt@euforya.pl, jednak nie jest to obowiązkowe. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy na mniej niż 14 dni przed wydarzeniem w przypadku wydarzeń, co do których w umowie oznaczono dzień ich wystąpienia.

5. Kontakt

W przypadku pytań lub problemów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

   • E-mail: kontakt@euforya.pl

   • Telefon: +48 537 519 519

   • Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00

6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce dotyczącej sprzedaży i dostawy mają zastosowanie postanowienia Regulaminu dostępnego pod adresem: https://www.euforya.pl/regulamin

‍